Chính Sách Bảo Mật 30w

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 30w ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại 30w.org.

30w cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này mô tả chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng, thời gian lưu trữ và các quyền mà bạn có đối với dữ liệu của mình.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 30w, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

30w thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

30w sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao).
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng các yêu cầu pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi khi cần thiết.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 30w đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của 30w và cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

30w không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 30w.

30w áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 30w được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng, được khuyến nghị kích hoạt.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

30w sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị). Có thể tắt.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch. Có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng 30w. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

30w lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 30w.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 30w:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 30w qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 30w chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 30w, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

30w có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 30w.org trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 30w sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều Khoản & Điều Kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 30w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (phản hồi trong 1–2 ngày làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 30w.org, hoạt động từ 07:00 – 02:00 (GMT+7)
• Zalo: 30w.official
• Telegram: @30w_support